Các điều khoản dưới đây được áp dụng cho người dùng là khách hàng, đối tác của Trần Hòa Edu. Xin hãy đọc kỹ toàn bộ thoả thuận này trước khi sử dụng dịch vụ.

Một khi bạn đã đăng ký tham gia trên website bao gồm đăng ký là thành viên, là khách hàng… chúng tôi hiểu rằng bạn đã đọc và đồng ý toàn bộ điều khoản được đưa ra trong bản thỏa thuận này.

Thông tin cập nhật mới nhất nếu có, sẽ được đăng tải tại đây và chúng tôi sẽ không gửi thông báo đến từng đối tác, từng khách hàng. Vì vậy bạn hãy quay trở lại trang này thường xuyên để cập nhật những chính sách mới nhất.

Điều 1: Thông tin cá nhân

Khi đăng ký tài khoản trên website tranhoa.edu.vn ( bao gồm cả tên miền con), để được hỗ trợ nhanh chóng và sử dụng đầy đủ các dịch vụ mà website cung cấp, bạn cần thông báo đầy đủ và chính xác các thông tin như: Họ và tên, email, điện thoại…

• Bạn cần đăng nhập vào email cá nhân để xác nhận thông tin. Chúng tôi sẽ gửi email đơn hàng, thông báo chương trình khuyến mãi, thông báo về đổi mật khẩu… đến email mà bạn đã cung cấp. Trong trường hợp điền thiếu hoặc sai, khi đó có thể xảy ra việc thất lạc thông tin và phát sinh sự cố đối với tài khoản của bạn.

Điều 2: Bảo mật thông tin

• Bạn có trách nhiệm tự mình bảo quản mật khẩu, nếu mật khẩu bị lộ ra ngoài dưới bất kỳ hình thức nào, Trần Hòa Edu sẽ không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh.
• Mọi thông tin cá nhân của bạn sẽ được chúng tôi bảo mật, không tiết lộ ra ngoài. Chúng tôi không bán hay trao đổi những thông tin này với bất kỳ một bên thứ ba nào khác. Tuy nhiên, trong trường hợp cơ quan chức năng yêu cầu, Trần Hòa Edu buộc phải cung cấp những thông tin này theo quy định pháp luật.
• Bạn có quyền sở hữu các khóa học, sản phẩm đã đăng ký mua theo quy định và cách thức phân phối của từng khoá học, sản phẩm.
• Trần Hòa Edu có thể gửi thông báo tình hình học tập, chương trình khuyến mãi (nếu có), thông báo khóa học mới… Nếu bạn không muốn nhận email có thể bấm vào link “Ngừng nhận tin” ở cuối email.

Điều 3: Những hành vi bị cấm

• Xúc phạm, nhạo báng người khác dưới bất kỳ hình thức nào: chê bai, kỳ thị tôn giáo, giới tính, sắc tộc…
• Hành vi mạo nhận hay cố ý làm người khác tưởng lầm mình là một người sử dụng khác trong hệ thống dịch vụ của Trần Hòa Edu.
• Bàn luận về các vấn đề chính trị, kỳ thị tôn giáo, kỳ thị sắc tộc.
• Hành vi, thái độ làm tổn hại đến uy tín của các sản phẩm, dịch vụ, khóa học trong hệ thống Trần Hòa Edu dưới bất kỳ hình thức nào, phương thức nào.
• Mạo danh Trần Hòa Edu, gây sự nhầm lẫn cho các khách hàng và đối tác (Ví dụ: dùng địa chỉ email, tên miền website, fanpage có chữ Trần Hòa Edu…)
• Khi phát hiện những hành vi trên từ tài khoản của bạn, Trần Hòa Edu có quyền tước bỏ mọi quyền lợi liên quan đối với tài khoản hoặc sử dụng những thông tin mà bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản để chuyển cho cơ quan chức năng giải quyết theo quy định của pháp luật.

Điều 4: Quy định về thanh toán

• Trần Hòa Edu không lưu trữ các thông tin thanh toán của bạn trên hệ thống máy chủ của mình như số thẻ, thông tin tài khoản…
• Các sản phẩm, khoá học đã mua sẽ không được trả lại trừ khi có những quy định khác.
• Giá niêm yết các sản phẩm, khoá học trên website chưa bao gồm thuế VAT

Điều 5: Xác nhận đơn hàng

Bạn có thể thanh toán trước hoặc thanh toán sau khi nhận hàng - COD (đối với các sản phẩm vật lý -cầm nắm được).

Sau khi nhận được đơn đặt hàng chúng tôi sẽ liên hệ qua số Hotline : 0585.681.684

Điều 6: Chấp nhận các điều khoản

Bằng cách sử dụng trang web tranhoa.edu.vn (bao gồm cả tên miền con), bạn mặc nhiên chấp nhận chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với 1 phần hoặc toàn bộ các điều khoản trên, vui lòng không sử dụng trang web của chúng tôi. Việc bạn tiếp tục sử dụng trang web sau khi chúng tôi đã thực hiện những thay đổi đối với chính sách này sẽ được coi là bạn đã chấp nhận những thay đổi đó.

Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về thoả thuận này, hoặc muốn tìm hiểu thêm về những chủ đề khác, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại:

Trần Hòa Edu

• Đà Nẵng: 119 Hồ Quý Ly, Hòa Minh, Liên Chiểu, Đà Nẵng.
• Hotline: 0585681684 | Email: hotro@tranhoa.edu.vn| Website: https://tranhoa.edu.vn

Tài liệu này được cập nhật lần cuối vào ngày 25/10/2022